Questions fréquentes
Compatibilité
Comment être sûr que l'autoradio est compatible avec ma voiture ? Chaque fiche produit précise le modèle, la génération et les années couvertes, une par une. Le sélecteur de véhicule en page d'accueil ne vous montre que les autoradios validés pour votre voiture. En cas de doute, écrivez-nous avec votre modèle, votre année et une photo de votre autoradio actuel : nous confirmons avant votre commande.
Mon modèle n'est pas dans la liste, que faire ? Contactez-nous. Notre catalogue s'agrandit chaque mois et nous pouvons souvent sourcer une référence précise. Si nous n'avons rien pour votre voiture, nous vous le dirons plutôt que de vous vendre un produit approximatif.
Est-ce que mes commandes au volant continueront de fonctionner ? Oui. Le boîtier canbus fourni dans le kit sert exactement à ça. C'est le piège classique des autoradios universels vendus sans ce boîtier.
Installation
Faut-il couper des fils ? Jamais. L'autoradio se branche sur les connecteurs d'origine de votre véhicule. Comptez environ trente minutes avec un tournevis et les outils de démontage.
Je ne suis pas bricoleur, puis-je faire installer l'autoradio ? Bien sûr. N'importe quel garagiste ou installateur autoradio s'en charge en une demi-heure. Comptez généralement entre 40 et 80 euros de main-d'œuvre.
Et si je bloque pendant l'installation ? Envoyez-nous des photos par email ou par chat, notre support technique vous guide étape par étape. Et si le produit ne convient finalement pas, vous avez trente jours pour nous le retourner.
Le produit
CarPlay fonctionne-t-il sans fil ? Oui, en sans fil comme en filaire, pour Apple CarPlay comme pour Android Auto. La connexion se fait automatiquement dès que vous démarrez.
Pourquoi 4 Go de RAM et 64 Go de stockage ? Parce que c'est la configuration qui reste fluide dans le temps. Beaucoup d'autoradios bon marché sont vendus en 1 ou 2 Go de RAM et rament au bout de quelques mois. Nous ne vendons que la configuration confortable.
Le GPS fonctionne-t-il sans connexion internet ? Oui, une antenne GPS est intégrée au kit et fonctionne indépendamment de votre téléphone.
Puis-je brancher une caméra de recul ? Oui, l'entrée caméra est présente. La caméra elle-même n'est pas incluse dans le kit.
Commande et livraison
En combien de temps suis-je livré ? Expédition sous 24 heures ouvrées, puis 5 à 7 jours ouvrés en France et en Belgique, avec numéro de suivi. La livraison est gratuite, sans montant minimum.
Puis-je changer d'avis après réception ? Oui, vous disposez de trente jours pour nous retourner le produit et être remboursé.
Quelle est la durée de la garantie ? Deux ans sur l'ensemble du kit.