Politique d’expédition

ZONES DESSERVIES

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. La livraison standard est gratuite, sans minimum d'achat.

DÉLAIS

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées. Pour les références nécessitant une confirmation de configuration (par exemple une photo de votre console pour identifier votre système d'origine), l'expédition intervient sous 24 heures ouvrées après votre confirmation. Le délai de livraison indicatif est ensuite de 3 à 7 jours ouvrés.

SUIVI

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par email. Si le suivi n'évolue pas pendant plus de 5 jours ouvrés, contactez-nous à info@carplayradio.com, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

RÉCEPTION

Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du livreur si possible et contactez-nous sous 48 heures avec photos : nous renvoyons ou remboursons sans frais.